为贯彻三全育人，健全完善学生宿舍管理长效机制，提高宿舍管理服务质量，近日，学生工作处组织开展宿管员业务培训。

一、宿管业务知识培训

4月17日，学生工作处在校本部学生宿舍8号楼活动室举办《必赢线路检测中心学生宿舍管理办法》学习培训会。学生工作处处长陈国辉，宿管科罗延虹科长、林锐浩老师，物业宿管部负责人、在岗全体宿管员参加本次活动。陈国辉强调，宿管员要熟悉掌握新修订的《必赢线路检测中心学生宿舍管理办法》内容，明确工作职责和工作内容，增强责任意识和服务意识，为学生提供规范细致的管理服务和人文关怀，共同创建安全、文明、和谐的宿舍环境。

二、心理健康知识培训

4月22日，学生工作处、心理与教育教学部在校本部心理咨询与辅导中心联合举办“宿舍管理员心理健康知识培训”。培训现场，心理咨询与辅导中心主任曾锐详细讲授了心理健康的基本概念、介绍了常见心理问题的识别方法，并通过案例分享了心理危机干预的基本技巧。他强调，宿管员首先要树立“服务学生”的宗旨，沟通要抱“五心”：尊重之心、合作之心、服务之心、赏识之心和分享之心。

培训最后，曾锐主任还为宿管员们介绍了一系列的自我调节和减压技巧，以帮助大家保持良好的工作状态。学生工作处处长陈国辉、宿管科全体人员、在岗全体宿管员参加本次培训。